Gary Uhlman

Відгук на Merchology

Я не впевнений, що відбувається, але 2 попередні з...

Я не впевнений, що відбувається, але 2 попередні замовлення були бездоганними, однак моє останнє замовлення було іншою історією. Я замовив поло 05 вересня, і мені сказали виконати до 15 робочих днів, щоб бути впевненим, що я їх отримаю вчасно, я заплатив за пришвидшену доставку.

26 вересня я зв’язався зі своїм «мерхологом», оскільки пройшло 15 робочих днів, і моє замовлення показувало статус обробки. Мені сказали, що моє замовлення має надійти з 11 по 18 жовтня! Серйозно?
Мені сказали, що вони "модернізують свої процеси, щоб служити мені краще в майбутньому і тим самим спричиняють затримки в процесі"

Я пояснив, що вони, очевидно, кинули м'яч, і у нас була подія 9 жовтня, і я замовив багато часу. Через 4 дні (і багато зусиль) нарешті я отримав керівника, який відповів, і я запитав, чи не можуть вони дати термін, щоб повідомити мене, і я змушу їх зробити місцево. Мені сказали, що сорочки будуть прискореними та відправленими протягом ночі, я був запевнений, що вони будуть у моїх руках у п’ятницю, 6 жовтня.

На моє розчарування, сорочки прибули в середу, 11 жовтня, через 5 днів після обіцяної дати, залишаючи моїх співробітників без належного вбрання під час нашого дводенного заходу. Я б не рекомендував нікому користуватися цією компанією!

Перекладено