Gerard Jones

Відгук на MyUS.com

ПРОЧИТАЙТЕ ОГЛЯДИ - НАЙГІРША КОМПАНІЯ ТА НАЙГОРША ...

ПРОЧИТАЙТЕ ОГЛЯДИ - НАЙГІРША КОМПАНІЯ ТА НАЙГОРША КЛІЄНТСЬКА ПІДТРИМКА!

Я підписався на MyUs, оскільки думав, що привіт 7,00 доларів на місяць - це не погана угода, якщо я можу отримати все необхідне з США, доставлене мені тут, у Китай. Я думав, що було б простіше поїхати з вантажовідправником, замість того, щоб клопотати членів моєї родини, щоб упакувати всі мої речі та відправити їх мені. Я думав, що MyUS є такою великою компанією, що було б найкращим вибором. ХЛОПЧИК ПОГРЕШИВСЯ. Я настійно не рекомендую вам використовувати MyUS, якщо ви живете за кордоном.

Якщо ви цінуєте гарне обслуговування та спілкування. Не реєструйтесь у МЮС

-Підтримка клієнтів жахлива
-Ви ніколи не можете розмовляти з реальною людиною по телефону.
-Вам обмежено кількість символів, які ви можете вказати для своєї адреси. Що може здатися не великою проблемою, але повірте, це може бути.
- Вони не будуть роздруковувати окрему наклейку мовою країн, щоб полегшити кур'єру пошук вашої адреси, якщо більшість країн не володіє англійською мовою.
- Служба підтримки клієнтів не має прямого зв’язку з відділом доставки, тому вони, по суті, повинні зробити окремий запит до відділу доставки після того, як ви надішлете запит до служби замовлень.
-Якщо ваш пакет втрачено, його вже не проблема.

Я живу в Китаї, і після реєстрації з ними і чекаючи, щоб отримати всі речі, які мені потрібні, що було 3 місяці. Я був готовий відправити, однак мені потрібно було переконатись, що коли він прибуде сюди, у Китай, особа, що доставляє, або кур'єр зможе прочитати адресу. Тож я розмістив адресу англійською мовою, зв’язався зі службою підтримки чату і сказав, що маю китайську адресу, і я б хотів, щоб вони роздрукували окрему наклейку з лише китайською адресою, щоб розмістити на упаковці, щоб вони могли прочитати її тут, у Китаї . Мені відмовили (я зателефонував іншим експедиторам, і вони сказали, що це не проблема). Тож вони вирішили вставити китайську адресу в рядок 2 з їх кінця. Це спрацювало, я був задоволений цим. Я відправив цього дня. Я перевірив наступного дня, і китайську версію моєї адреси було видалено. Тому я знову зв’язався зі службою підтримки чату і попросив їх змінити його назад, але вони цього не роблять. Тож на цей момент Im feed up я пройшов щонайменше 4 або 5 агентів чату, намагаючись отримати адресу, і я вирішив скасувати запит на доставку до того, як вони відправляться. Агент сказав мені, що їм доведеться подати запит на анулювання відвантаження в департамент судноплавства, і вони не можуть робити нічого з кінця, щоб скасувати доставку. Тож здогадайтесь, що вони відвантажили мої речі без моєї згоди з неправильною адресою, але правильним містом у Китаї. Тож мені довелося вийти в Інтернет і призначити його проведення в місцевому центрі. Але зараз його проведення на митниці через те, що МЮС неправильно описав вміст пакету, і я, можливо, втрачу все те, за що заплатив і чекав. Дивовижно! Дякую MyUS!

Перекладено