B W

Відгук на Viewpoint

Більшість клієнтів дуже незадоволені довгими затри...

Більшість клієнтів дуже незадоволені довгими затримками з отриманням відповіді. Менеджер якось сказав, що клієнти звикли до дуже довгих затримок і поганого обслуговування. Продажі можуть бути непоганими, але підтримка працює дуже повільно, а вирішення проблем часто займає тижні чи місяці.

Співробітники по суті роботи. Керівництво грає у фаворитизм. Працівники, які давно працюють, можуть робити все, що хочуть. Нові співробітники піддаються мікроуправлінню та звільняються без попередження. Ніхто не висловлює свою думку через страх бути звільненим. Дуже низький моральний дух. Працювати тут чи бути клієнтом – велика помилка. Абсолютно жахлива компанія.

Відгуки 5 зірок – від співробітників. Це очікувано, оскільки вони отримують зарплату. Більшість клієнтів ставлять 1 зірку.

Подивіться відгуки про Glassdoor. 2 зірки, 30% рекомендують, 30% подобається, тому більше половини нещасні. Це має вам щось сказати.

Одного разу у мене була зустріч з Брендою в відділі кадрів. Вона була дуже грубою і непрофесійною. Не слухав, що я мав сказати, слухав лише те, що сказала інша людина, дуже неприязну поведінку, і давав зрозуміти мовою тіла та жестами, що вона головна, і нічого, що я сказав під час нашої зустрічі, не має значення. Linkedin показує, що зараз вона є директором з персоналу, і це говорить мені інше про Viewpoint, вони підтримують її ставлення. Вона найгрубіша HR-менеджера, з якою я коли-небудь спілкувався за свою кар’єру.

Я поняття не маю, чому хтось веде справу з цією непрофесійною компанією, яка ставиться до клієнтів і співробітників як до сміття.

Перекладено