Renee W

Відгук на Milford Chrysler Dodge Jeep Ra...

Остерігайтеся покупця !!!!

Остерігайтеся покупця !!!!
Якби я міг дати цьому дилерському центру -0, я б точно !!!

Оскільки я досі не отримав відповіді від Хосе або власника Джойса Бернса, я пишу, щоб продовжувати наші телефонні дзвінки, де я думав, що чітко дав зрозуміти, що був дуже нещасним і незадоволеним моєю недавньою покупкою Jeep Grand Cherokee Я хотів би припустити, що ви старанно працюєте над виправленням проблеми, але оскільки проблема була спричинена таким припущенням, я не хочу, щоб мене обдурили двічі, тому цей огляд !!!

У двох словах, мені дали неправильний транспортний засіб. Ми дали Хосе, продавцю, номер VIN та специфікації для вантажівки, яку я хотів, і він сказав, що знайде нас. Я заявив, що хочу транспортний засіб з можливістю зафіксувати його на 4x4 за допомогою ручного управління. Коли він зателефонував і сказав, що знайшов одного в іншого дилера, ми зайшли, відписалися і поїхали. Лише приїхавши додому, я помітив усю комп’ютерну допомогу та весь бізнес на колесах, про що я спеціально заявив, що НЕ хочу. Я зателефонував Хосе і сказав йому, що у нас був не той автомобіль, і він сказав: "О так, це" Обмежений ", я не міг його отримати!

ПОТІМ ЧОМУ ПРОДАЙТЕ МЕНЕ ???

Якби він згадав про це до підписання, я б сказав йому, що ми нікуди не поспішаємо і можемо почекати, поки буде розташована потрібна вантажівка. Я знаю, що це звучить безглуздо, але я просто не довіряю всім цим комп’ютерним речам, коли я сиджу за кермом 12-річної дочки на задньому сидінні. Я хотів, щоб новий транспортний засіб відчував себе в безпеці, і відверто кажучи, я цього не маю, саме тому він сидів у мене на під’їзді з того першого дня, і лише 10 миль прокладено від того початкового шляху додому.

Я б із задоволенням поклав додаткові 10 миль, щоб повернути вам їх в обмін на узгоджений транспортний засіб, і, чесно кажучи, я не зовсім впевнений, чому це не було запропоновано вами. Ви не запропонували мені абсолютно нічого з цього приводу, і я застряг у платі за транспортний засіб, який я не хочу! Мій батько вже понад 40 років керує успішним незалежним шинним бізнесом, базуючись на тому, що клієнт завжди має рацію, і в цьому випадку я не тільки не маю рацію, але і я зазнаю кривди.

Звичайно, я міг би вийти і зробити другу пробну поїздку / огляд перед підписанням, але я довірився Хосе і не мав підстав підозрювати, що він продає мені іншу машину, ніж я, яку я замовив, оскільки це виглядає точно так само з зовні. Це той образ, який ви хочете для свого бізнесу? Згнила зсередини? Ось так я почуваюся. Я вже кілька тижнів б'юся над цим, і ваша відсутність зв'язку, щоб запропонувати вирішення, змушує мене думати, що вас це не хвилює.

Я купую нову машину раз на десять років або близько того, тому втрата бізнесу не зашкодить вашому, а просто думала, що повідомлю вас, як я почуваюся. Я справді думав, що знайшов єдиний чесний дилерський центр у штаті, але, мабуть, мені потрібно продовжувати шукати ...

Перекладено