Dan Ohlemacher

Відгук на Laguna Cliffs Marriott Resort ...

Сам готель - 5 зірок.

Сам готель - 5 зірок.

Це в основному огляд людини, з якою я спілкувався в бухгалтерії (і політики камердинерів та тихих годин).

Готель стягував із мене три ночі камердинера (стільки тривав час мого перебування), хоча я користувався ним приблизно 12 годин (член родини залишався по дорозі, де була безкоштовна парковка). Нічого страшного, зателефонуйте і нехай це зміниться. Коли я спілкувався з бухгалтерією, той, з ким я негайно розмовляв, був грубим. Я пояснив, що сталося, а він відповів: "Ви повернули орендований автомобіль через один день?" Зараз я не можу довести його наміри, але можна зробити висновок, що він не повірив мені, виходячи з питання та його тону. Потім він сказав, що я повинен був перевірити на стійці реєстрації (я погоджуюсь, що мав би це зробити), оскільки в готелі передбачається, що ви будете користуватися камердинером протягом усього перебування. Однак начальник камердинера сказав, що вони щовечора підраховують машини, і тому вони повинні були знати, що я користувався ним лише одну ніч. Вони повертають мої гроші, але більша частина готелів стосується гостинності (на мій погляд).

Нарешті, ми скористались їх місцевим майданчиком для пікеля (а вони забезпечують обладнання) о 10 ранку в суботу та отримали скаргу на шум. Політика є політика, проте ті тихі години здаються трохи суворими.

Перекладено