Graeme Weir

Відгук на Flight Network

Коли я забронював їхні рейси, я помилився з іменам...

Коли я забронював їхні рейси, я помилився з іменами своїх онуків. Я зателефонував до Flight Network наступного дня, коли зрозумів свою помилку. Вони дали мені вказівки щодо виправлення помилки, і я боявся додаткових витрат. Хтось із Flight Network (я думаю, що її звали Еріка) передзвонив мені і сказав, що зарядка не стягуватиметься, оскільки виправлення проводилось протягом певної кількості годин (12 чи 24 - не пам’ятаю). У кожному разі, я був дуже вражений рівнем обслуговування клієнтів.

Перекладено