Sean Tonkin

Відгук на Protea Hotel Fire & Ice

Ніколи нічого подібного не чув: ми замовляємо тижд...

Ніколи нічого подібного не чув: ми замовляємо тиждень заздалегідь, щоб вивести своїх друзів на вечерю на річницю їхнього весілля. Зателефонуйте за 2 ночі до того, щоб скасувати бронювання, тому що у них більший кращий стіл, який забронювали, вибачте. Абсолютно смішно. І коли запитують, як це можливо, їхні відповіді були грубими, не дуже корисними. Ми точно не очікували цього від такого вишуканого місця. Можна подумати, що з їх річним доходом вони повинні мати можливість навчати свій персонал або просто наймати кращий персонал. Подивившись тут відгуки, ми можемо побачити закономірність: поганий, непривітний та непрофесійний сервіс для так званого 4-зіркового готелю.

Перекладено