Angela Stafford Відгук на Hilton Hotel Brisbane
ЦЕ ПОПЕРЕДЖЕННЯ БУДЬ-ЯКМУ ПЛАНУВАТИ ДОБРИЙ ВЕЧІР В...
ЦЕ ПОПЕРЕДЖЕННЯ БУДЬ-ЯКМУ ПЛАНУВАТИ ДОБРИЙ ВЕЧІР В ГІТЕЛІ ХІЛТОНУ В БРИСБАНІ - Як учасник Hilton Honors, я з нетерпінням чекав свого перебування в суботу, 10 грудня, у готелі Hilton, Queen Street, Брісбен. Додатково до перебування в Hilton, у нас на цей вечір було заброньовано функцію Xmas. Мені було абсолютно огидно, як співпрацівники ресторану ставилися до нашої вечірки з 13 осіб! По-перше, нас попросили знизити рівень шуму, оскільки це впливає на інших закусочних. Моя відповідь на це - не приймати різдвяне бронювання 13 осіб, якщо ви не хочете надмірного рівня шуму. Крім того, після того, як 1 склянку вина та 1 коктейль JD @ за 1,5 години (включаючи вечерю) обійшли одного молодого офіціанта (який був 50-річною жінкою), один офіціант групи сказав, що вони не можуть мати іншого пити, оскільки вони вважали, що людина випила достатньо алкоголю, а "Хілтон" мав ліцензію на алкоголь для захисту. 13 учасників були шоковані, огидні та розлючені тим, що це сталося, і ми вирішили залишити місце.
Організатор вечірки (власник нашої компанії) та дама, яку принизили на очах у своїх колег, поскаржилися менеджеру готелю. Менеджер готелю розглянув скаргу, а потім запропонував безкоштовний сніданок як спосіб вибачення. Безкоштовний сніданок було відхилено, і менеджеру сказали, що ніхто з 13 людей більше ніколи не зупиниться і не обідатиме в готелі. Весь вечір був зіпсований молодим офіціантом, який відчував, що він може сказати дорослій жінці, що їй досить випити. Огидно!
Коментарі: