Senta Serrano

Відгук на St. John's Regional Healthcare...

Я був у цій лікарні кілька разів заздалегідь, і за...

Я був у цій лікарні кілька разів заздалегідь, і завжди було величезне час очікування. Тож сьогодні, коли нам довелося чекати більше 5 годин, це не було великим сюрпризом. Мені довелося когось залучити через падіння. Я їх вихователь і адвокат. Я сказав людині, яка це визнала, і отримав маленький браслет, щоб повідомити інших, що я звільнений. Ми пройшли сортування і були відправлені назад до приймальні, яка переповнювалась через блокування кожного іншого місця. Ми трохи посиділи надворі, потім трохи посиділи у коридорі. Нарешті я запитав когось, чи не прийдуть вони нас знайти, якщо ми будемо сидіти в залі. Мені сказали "ні. Ви повинні бути в приймальні". Незважаючи на те, що не було місця для безпечної дистанції для інших. Тож ми зробили все, що могли, і сховались. Потім на мене наїхала медсестра з поглядом, божевільна від того, що я був у лікарні. Вона дорікала мені за те, що я "відвідувач". Сказав мені "вибачте, пані, ВІДВІДУВАЧІВ заборонені!". Я намагався пояснити, що я не відвідувач. Те, що я був там як вихователь цих людей, і ми чекали результатів. Вона сказала мені, що це добре лише для сортування, що я повинен піти. Я сказав їй, що раніше мені цього ніхто не казав. Нам просто сказали почекати в приймальні. Вона сказала, що доведеться це очищати сортуванням. Вона повернулася і знову грубим тоном сказала мені піти. Вона погрожувала зателефонувати мені, оскільки я намагався пояснити, чому я там і чому моєму клієнту потрібно було бути з нею. Я пояснив RN, що не ціную ні її тон, ні того, як вона на мене пішла. Я розумію правила та чому вони діють. Але ця медсестра була рівно груба! І безпека вже була там, поводилася так, ніби я зробив щось не так! Це не моя вина, що співробітники цього відділення не спілкуються або не чітко розмовляють зі своїми пацієнтами. Інші пацієнти у приймальні погодились, що ця медсестра звернулася до мене з позицією. Це погіршило і без того стресову ситуацію! На додаток, як вихователь, я кілька разів цього року відвідав 2 інших лікарні в цьому районі, і Сент-Джонс був найгіршим, ДАЛЬКО! Інші оперативні системи навіть не пускають вас у двері перед тим, як їх перевірять. У Сент-Джонсі люди просто входили і виходили @ на дозвіллі. І не було абсолютно нікого, хто прибирав стільці між людьми, які вставали і сідали. Деякі інші пацієнти в залі очікування донесли це до РН, який не міг пояснити причину цього. Тож я не міг залишитися адвокатом, але це нормально, коли вони дозволять людям сидіти на потенційно забруднених стільцях. Якщо у вас є можливість, id скажіть знайти іншу ER.

Перекладено