David Greene

Відгук на Lazydays

Ми придбали наш новий кемпер у Lazydays на великом...

Ми придбали наш новий кемпер у Lazydays на великому січневому шоу. Ніхто не має кращого відбору. На жаль, після цього не було нічого, крім проблем. Нам дали три різні дати доставки. Дата ніколи не змінювалася на заводі виробників. Ленивий день щоразу переглядав неправильні документи. Після доставки сервісний відділ встановив зчеплення еквалайзера, а кемпер був на 4 вище попереду. Бурова установка повинна бути якомога рівнішою. Ніколи вище спереду! Коли ми закликаємо нас ... Це досить гарна настройка. Коли ми наполягали, вони сказали, що одягають новий WDH, і в підсумку вони поставили довшу зчіпку. Тож нехай так.
Коли ми повернулися на гарантійні роботи. Ми це запланували, сказали, що потрібно. За попереднім викликом за кілька днів до цього нам сказали, що нам доведеться провести ніч, щоб отримати дозвіл на гарантійну роботу, щоб замінити ручку допоміжного пристрою, яка зламалася. Через кілька дзвінків нам сказали, що це, мабуть, не так. Я поспілкувався із менеджером служби, який запевнив мене, що він подбає про те, щоб вони взяли участь. Потягнули на зустріч, зачекали протягом декількох хвилин. Сервісний радник сфотографувався і сказав, що отримає затвердження гарантії і виконає роботу. Через кілька годин мені зателефонували, робота була виконана, і я міг піти до каси. Немає заряду. Коли вони привезли наш автомобіль та кемпер назад. Нічого не було зроблено! Викликаний консультант служби. Він обідає. Залишив повідомлення і рушив додому. Він подзвонив. Вони повинні були замовити ту частину, яку я двічі просив, щоб вона була в наявності. Вони отримали дозвіл використовувати мобільний сервіс, коли деталь надійде, щоб виправити це, отже, додаткова зірка.
Вони величезні. Вони мають величезний запас. У них є кемпінг, кілька ресторанів та прекрасні зони очікування, в яких дозволяється розміщення з домашніми тваринами. Більшість людей дуже доброзичливі. Вони просто втрачають деталі, і сервісний відділ здається головним чином заплутаним і складнішим, ніж необхідним. Влітку ми проводили гарантійні роботи на північ. Легке швидке призначення. Вихід менше ніж за годину.
Ми закінчили з Lazydays і будемо їздити годинами деінде для будь-яких додаткових гарантійних робіт.

Перекладено