David Blackman

Відгук на Rydges South Bank Brisbane

Я дуже незадоволений послугою в Rydges Southbank. ...

Я дуже незадоволений послугою в Rydges Southbank. Моя робота зробила бронювання на 2 ночі, а потім на додаткову ніч. Наприкінці перших 2 днів ключ від моєї кімнати перестав працювати і йому довелося спуститися до столу, щоб отримати новий. Я запитав, в чому проблема, і це тому, що це було 2 окремі бронювання (для тієї самої людини !!). Я запитав, чому про це не згадували або могли розібратися під час реєстрації, і сказали, що вони не знають, ким буде друга людина (я !!!), це питання безпеки, і новий ключ повинен бути виданий. Через 2 бронювання я переконався з особою, яка мене зареєструвала, що я зупинявся на 3 ночі. З точки зору клієнтів, це надзвичайно поганий сервіс, і в поясненні бракувало здорового глузду. Я відразу заповнив форму зворотного зв'язку з клієнтами і передав її, але відповіді не було. Я ніколи не повертаюся назад.

Перекладено