Paul Schmidt

Відгук на Tasc

Мені доводилося надсилати до них кілька факсів, пе...

Мені доводилося надсилати до них кілька факсів, перш ніж вживати заходів. Я телефоную їм, і вони не можуть знайти те, що я факсую, але мій факс показує, що товари пройшли !!! Коли я телефоную їм, я завжди закінчую розмовою з кимось безглуздо. Їх я затримав 10+ хвилин. Щоб знайти, мене перевели не до тієї людини. Таким чином, переданий знову і на утриманні ще 10+ хвилин. Потім ця людина знову затримує мене, щоб вони могли поговорити зі своїм допоміжним персоналом. Коли я отримую відповідь, це завжди вимагає більше роботи з мого боку, щоб виправити їх помилку. Це траплялося 3 рази за останні 6 місяців; що єдиний раз мені потрібно було зателефонувати їм. Тож це їхня норма. Надзвичайно погане обслуговування клієнтів. Через це я, швидше за все, не буду реєструватися в гнучкому плані своєї компанії наступного року; те, що я заощаджую, не варто головного болю.

Перекладено