Kathryn Worthington

Відгук на Furniture at Work

Просто збираюся додати свій голос до моря поганих ...

Просто збираюся додати свій голос до моря поганих відгуків.

Замовив письмовий стіл. Забрали гроші. У день доставки я отримав електронне повідомлення про те, що їх немає в наявності. Потім вони запропонували мені альтернативу. Я не хотів альтернативи, яку вони запропонували. Як тільки я згадав слово "Відшкодування", вони загадково затихли.

Я помітив, що вони надсилають усім рецензентам однієї зірки однакову відповідь:

"Ми хотіли б скористатися можливістю вирішити будь-які нерешені проблеми, які у вас можуть виникнути. Якщо ви можете надіслати електронний лист на адресу CustomerResolutionTeam@furnitureatwork.co.uk і додати посилання на своє замовлення до електронного листа, і це буде розглядатися як пріоритет".

Я хотів би знати, як вони будуть ставитись до такої кількості людей як пріоритет. Це здається просто черговим способом затриматися та змусити людей чекати їх повернення.

Страшна компанія. Страшне обслуговування клієнтів.

Перекладено