Allison Schaefer

Відгук на conicelli honda

Ми взяли в оренду автомобіль у Conicelli 3 роки то...

Ми взяли в оренду автомобіль у Conicelli 3 роки тому і були дуже задоволені досвідом. Коли прийшов час повернути нашу оренду та переорендувати нову машину, ми, природно, поїхали сюди першими. Цього разу майже кожен аспект досвіду був жахливим. Коли ми приїхали на зустріч, продавця ніде не було - виявляється, він захворів і не потрудився зателефонувати, щоб комусь сказати. Продавець, який підібрав зустріч, був слухачем, який не мав навичок або знань - на 100% не готовий бути з клієнтами. Ми закінчили гуляти. Через годину мені зателефонував менеджер з продажу, який навіть не здогадувався, що ми були там того дня. Він намагався врятувати продаж і був дуже ввічливим та професійним - і запропонував багато, що нам вдалося зіставити в іншому дилерському центрі. Зараз, через 10 днів, я все ще отримую телефонні дзвінки та електронні листи від співробітників Конічеллі, які не здогадуються, що наша машина наразі сидить на їхній ділянці для продажу. Тепер, коли менеджер з продажу знає, що не отримає наш бізнес, він був грубим і агресивним. Його справжні кольори. Весь дилерський центр, здається, бореться із спілкуванням та професіоналізмом.

Також зазначимо: їхні запобіжні заходи Covid були мінімальним мінімумом, особливо в порівнянні з іншим посередництвом, до якого ми їздили. І в день нашого призначення 2 продавці Conicelli були хворими. Дуже стурбоване.

Перекладено