Billy Smith

Відгук на Best Western Saddleback Inn & ...

За кілька років я кілька разів зупинявся в цьому г...

За кілька років я кілька разів зупинявся в цьому готелі, колись було чудово, але нещодавно зупинялося не так вже й багато. Найбільша моя скарга - це служба обслуговування клієнтів на стійці реєстрації. Поки ще не знайшли приміщення, де кондиціонер працює належним чином, кілька людей залишалися в туалеті всю ніч, будучи платиновим членом, але вони навіть не намагаються задовольнити будь-які прохання про конкретне розташування кімнати. Під час мого недавнього перебування двоє з нас з двома різними бронюваннями попросили, якщо можливо, зупинитися в поруч розміщених кімнатах, в яких вони змогли розміститися, але не порадили нам, що це кімната, де дозволяється розміщення з домашніми тваринами. кімнати переїхали на честь, але знову ж таки кімната з неправильно працюючим змінного струму плюс телевізор не працювала. У цьому конкретному перебуванні з мене стягували додаткову плату в розмірі 50 доларів за попередні проживання, оскільки я був клієнтом, що повертався, було лише 25 доларів, коли просив даму на стійці реєстрації у неї не було пояснень. Єдиною гарною річчю, яка все ще йде для готелю, є сніданок "шведський стіл", крім цього. Я дуже розчарований вірний клієнт, який думає взяти свій бізнес в інше місце.

Перекладено