Ivana Forester

Відгук на Grand Hotel Malahide

РОЗЧАРОВАНИЙ !!! :(

РОЗЧАРОВАНИЙ !!! :(

Я та мій партнер мали дуже поганий досвід роботи в барі Райана цього готелю, оскільки ми чекали їжі 35 хвилин, після чого нам було наведено неправильний порядок, і нам довелося чекати додаткові 15 хвилин. На той час я вирішив скасувати замовлення, однак робочий персонал переконав нас, що воно буде знято з рахунку. Врешті-решт з цим виникли основні проблеми, і їх менеджер Стівен Сімпсон, який є хуліганом і тероризує своїх співробітників, вирішив залякати нас криками по всьому місцю, щоб прикрити свою некомпетентність і погане обслуговування клієнтів. Він був дуже неприємним, неввічливим, і ви чітко бачили, що персонал, що чекає, навколо нього діє нервово (все падало, падали окуляри, робилися неправильні замовлення, він підвищував голос і був агресивним до своїх співробітників та клієнтів). Він думав, що може використати цю відсутність манер, щоб залякати нас. Однак я не звик бачити такого роду ворожість, і я точно не сподівався б цього від чотиризіркового готелю в Малахіде. Ми заплатили рахунок, але НІКОЛИ більше туди не поїдемо, бо мова йде не про гроші, а про досвід.
Я та мій наречений також шукали місце проведення, оскільки одружуємось і запрошуємо 200 гостей з усього світу, Австралії та США. і ми думали вибрати цей готель для нашого весілля, але я не міг уявити, що хтось на кшталт Стівена Сімпсона Райана (як він сам себе називає) буде говорити так з одним із моїх гостей і ображати їх. Американські гості, звичайно, не почуватимуться тут бажаними, оскільки поруч з нами сиділа одна американська родина, а також були нещасні. Вони вважали, що це неприйнятно і що: "" було б простіше замовити піцу, а потім взяти їжу в цьому готелі ".

У той час ми також згадували про цей випадок заступнику керівника, але те, як вони, здається, вирішують проблеми, є закрити на це очі, оскільки він так і не повернувся до нас.

Ми ДУЖЕ РОЗЧАРОВАНІ ГРАНДОВИМ ГОТЕЛОМ МАЛАХАЙД БЕЗГОСПІЛЬНІСТЮ ТА ПОГОРОЮ СПОСІБОЮ КЛІЄНТІВ !!!! :( І ми думаємо, що там у них є головні проблеми.

Перекладено