Francoise Raymond

Відгук на Comelit Group (UK) Ltd

Ми замовляємо обладнання у Comelit понад 20 років,...

Ми замовляємо обладнання у Comelit понад 20 років, і раптом британське відділення зупинило наш рахунок без пояснень. Приблизно через рік ми поговорили з директором Comelit в Італії (штаб-квартира), і він сказав, що хотів би, щоб ми продовжили свою діяльність, оскільки ми були великими клієнтами протягом десятиліть, а британський директор пішов далі, тому у нас не повинно бути проблем .

Ми продовжували видавати накази Comelit і нам сказали, що нам доведеться заплатити Pro-Forma, на що ми погодились. Очевидно, вони вважали, що домовленість про-форма буде більше стримуючим фактором, оскільки з того часу, коли ми погодились на це, вони активно уникали наших дзвінків та електронних листів.

Comelit UK в цілому є глибоко непрофесійним вбранням (виняток становить команда технічної підтримки).

Якщо ви хочете хорошого, активного обслуговування клієнтів та продажів, я б уникав Comelit UK. Я виявив, що Amplyvox UK є набагато уважнішим, завчаснішим та кориснішим, і зараз ми робимо замовлення майже виключно у них. Amplyvox UK - набагато більш професійна організація, яка насправді цінує своїх клієнтів.

Менеджер з обслуговування та обслуговування клієнтів
ТОВ "Контроль доступу"

Перекладено