Відгук на Mount Elizabeth Novena Hospita;

2020-12-25 4:29:54

ОНОВЛЕННЯ:

ОНОВЛЕННЯ:
З травня! З того дня, як я звільнився до сьогодні, я все ще не міг врегулювати свою справу! Містере Лоу Уінстоне, чи можу я знати, скільки часу вам потрібно повернути мені листа? Ваше керівництво допустило помилку, змішавши оригінальні та передруковані квитанції, через що я не зміг продовжити заявку на страхування. І тепер мені доводиться телефонувати до кожного відомства, щоб "випросити" листа з поясненнями? (що в першу чергу, якби ваша сторона навіть не переплутала рецепти, це не спричинило б усіх цих проблем для обох сторін). Отже, містер Лау, мені було дано більше 2 тижнів для того, щоб ви підготували лист, але поки що жодної відповіді, жодного оновлення, ніколи не передзвоніть. Зателефонував до вашої служби обслуговування клієнтів, щоб спробувати перенести мій дзвінок або попросити їх залишити вам примітку про зворотний дзвінок, але ви НІКОЛИ не дзвоните за будь-яким поясненням або оновленням. Я розумію, що у вас є власний графік тощо, але хіба це не моя справа, яка повинна бути частиною тих речей, з якими вам потрібно обробити? Припиніть перетягувати хід. Мені потрібні ваші належні оновлення щодо моєї справи. Дякую.

МИНУЛЕ:
Телефонував до ділового офісу щодо оригіналів рахунків.
Особа, яка веде справу, називається Майсара, і вона сказала мені, що попросить керівника зателефонувати мені минулого вечора понеділка. Тим не менше, із залученого департаменту МНІ немає дзвінків.

Здійснив ще один дзвінок у вівторок вдень, отримав таку ж відповідь, сказав мені, що вона зв’яжеться зі мною найближчим часом, о, можливо, у нас інше визначення „КОРОТКО”, ТАК, я чекав годинами і більше не отримую дзвінків від вас.

І середа! Здійснивши чергові дзвінки, її колега сказала мені, що вона поїхала на обід, і попросити, щоб я знову отримав мої контактні дані (лише для того, щоб підкреслити, що я давав однакову контактну інформацію для всіх попередніх дзвінків) і згадала, що Майсара передзвонить мені найближчим часом. Так, ще один невтішний день. Чекав годинами, і я зателефонував ще раз, хтось взяв, і Майсари немає на столі, і трапляється те саме, запитуйте мої дані та згадали, що вона мені передзвонить.

І до 543 вечора офіс був зачинений, і ВСЕ ВСІЙ раз я не маю новин щодо того, про що я просив цілими днями!
Це як ви, хлопці, працюєте на лінії бізнес-послуг? Будь ласка, попросіть когось розглянути цю справу та припиніть тягнути прогрес.
Яка паршива та розчаровуюча послуга!

Перекладено