Al Thawadi Zain

Відгук на Tamam

ТИЖДЕНЬ ПІСЛЯ:

ТИЖДЕНЬ ПІСЛЯ:
Заради справедливості вони повернулись і виправили ситуацію. Хоча це зайняло близько 2 тижнів, їм вдалося повернутися і прибрати будинок належним чином за день. Я був дуже задоволений послугою прибирання. Думаю, проблема в їх системі призначення була.

ТИЖДЕНЬ ПЕРЕД:

Тільки тому, що 0 зірок неможливо.

Мене попросили перенести призначення на 12 квітня до 19 числа, оскільки вони стверджували, що мають проблеми з їх системою. Я набрався терпіння і погодився.

Вони з’являються 12-го, просто прибрали 1 з 4 поверхів, а потім сказали, що не можуть закінчити за 1 день. Припускаючи, що вони повернуться на наступний день, щоб закінчити, керівник сказав, що мені потрібно ще раз зателефонувати клієнтові на новий прийом. Вони забронювали його електронною поштою на 26 числа. Я надіслав їм електронною поштою відмову від цієї дати, і вони передзвонили мені і зуміли отримати щось на 23 числа! Вже засмучений, але іншого вибору не мав, я прийняв.

Гірше те, що вони не з'явилися, вони навіть не потрудились зателефонувати мені, щоб повідомити, що вони відхилили мене від свого графіку. Я навіть зателефонував за 3 години до зустрічі 23-го і підтвердив це.
Той самий агент з обслуговування клієнтів, який підтвердив це просто випадково, сказав мені, що його скасовано.

У них занадто багато роботи. Вони в хаосі. Вони не дбають про клієнтів. Вони не були такими минулого року. У них величезна проблема, і моя ще не вирішена. Без вибачень і без рішень.

Жахливий жахливий досвід

Перекладено