Katherine Jones

Відгук на John Lewis Partnership

Я відвідала зал краси на вулиці Джона Льюїса Оксфо...

Я відвідала зал краси на вулиці Джона Льюїса Оксфорда на початку цього місяця і була вражена стандартним сервісом, який я отримала. Я стояв і чекав, коли мені повідомить даму, коли вона стояла там і просто продовжувала пліткувати на цеху про одного члена персоналу. Потім я запитав, як її звати, і мені сказали, що її звати Мішель, яка випадково була менеджером з продажу. Мати менеджера, який пліткує про співробітників і не приділяти їх уваги клієнтам, вкрай неприпустимо.
Джон Льюїс, будь ласка, розберися з керівництвом!

Перекладено