Jonathan Huys

Відгук на CANADIAN AUTOMOBILE ASSOCIATIO...

15 хвилин у небезпечній ситуації.

15 хвилин у небезпечній ситуації.
У мене на трасі спустіла шина і зупинився. Я зателефонував, і знадобилося дві хвилини, щоб вибрати, що я на узбіччі дороги, через мову меню. Коли я це зробив, мене перевели в інше місце, оскільки я назвав неправильний клуб. Після того виступу в меню я знову пояснив свою ситуацію. Мені сказали, що мою платіжну інформацію буде взято до того, як я зможу отримати допомогу, оскільки термін мого членства закінчився два тижні тому. Потім їй довелося знову мене передати.

Я чекаю, на утриманні, минуло 12 хвилин, на узбіччі шосе, щоб когось забрали у правильному клубі.

Сподіваюся, мене не переправлять вантажівкою. Якщо це негайна служба, я б ненавидів бачити щось інше.
Вантажівку відправили за 15 хвилин до дзвінка. Не з вини операторів чи водіїв. Забагато переказів, занадто багато меню, занадто мало пріоритетів щодо безпеки клієнта.

2 зірки, бо коли вони приходять, вони приємні та корисні.

Перекладено