Ayala Elk

Відгук на Dan Jerusalem hotel

Ми з чоловіком приїхали сьогодні на веселий день, ...

Ми з чоловіком приїхали сьогодні на веселий день, щоб відсвяткувати день народження мого чоловіка, сьогодні розваги включали ваучер на сніданок в їдальні готелю, і нам сказали, що снідати можна до 10:30, коли було 10:20.
Ми зайшли їсти, а після того, як нас посадили, шановний менеджер їдальні оголосив, що о 10.30 їдальня закрилася, і на наш подив, також фуршет. Я звернулася до завідувача їдальні та запитала, чому він мене не знав, коли прийняв мене біля входу та забрав у мене ваучер, що фуршет закрився ще на 10 хвилин? І "поважний" менеджер із низьким почуттям служби, якого я коли-небудь зустрічав, відповів мені зарозумілим і твердим тоном, що спа-центр готелю повинен був мене оновити, і це не його робота !!! Я також згадав йому, що маю намір скаржитися на дефолт, і він відповів: "Я чекаю, поки такі, як ти, скаржаться. Це мене не зворушує".
Через кілька хвилин мій чоловік пішов, щоб дізнатися його ім'я, і ​​вказав йому, що так не ставляться до гостей і, звичайно, не відповідають нахабно і зневажливо, він відповів: з ним те, що ви хочете.
У мене немає інших слів, крім ганьби, що саме так поводиться і висловлюється менеджер у мережі готелів "Дан", яка відома своєю службовою свідомістю.
Ми зв’язалися з PR. Я сумніваюся, чи буде щось зроблено із заходом, що дасть зрозуміти містеру Менеджеру щось про службову свідомість.
Я б не хотів повертатися до цього готелю і, звичайно, не рекомендував би цього.

Перекладено