Jamaluddin Ahmed

Відгук на Sofitel T5

Це було дивовижне перебування, поки я не поїхав за...

Це було дивовижне перебування, поки я не поїхав забрати свою машину. Щойно повернувшись з Малайзії та досвідчивши 5-зірковий сервіс в іншій країні. Я попросив освіжитися перед тим, як вирушити додому, який, за словами готелю, вони можуть прийняти, лише тоді, коли ми пішли до спа-центру, де портьє сказала нам, що ми можемо піти, клерк у спа-центрі повідомив нам, що стійка реєстрації не повинна ' я це дозволив. Потім вона продовжила дзвонити нагорі, щоб повідомити свого колегу, що вона не мала цього робити. Це відчувало деградацію, і ми десь відчували, що десь завдаємо величезних незручностей. Не маючи на увазі, що ми щойно повернулися з найдосконалішого свята, щоб збентежитися, як це від закладу, який вважається п’ятизірковим. Зовсім розчарований. Щоб додати ще більшої образи до травми, при оплаті парковки, яку я надіслав електронною поштою до прибуття, мені повідомили, що я міг би включити парковку в кімнаті, що було б дешевше. Я не міг зрозуміти, як цей злиток інформації був би корисним, бачачи, як я контактував з готелем до мого перебування, де мені сказали, що мені не потрібно попередньо платити за парковку, а також мені не розповідали, як отримати найкращий курс.

Перекладено