Allison Rogers

Відгук на Dealer Imaging

У суботу 1/4/20 я пішов на заміну масла, і Джон Дж...

У суботу 1/4/20 я пішов на заміну масла, і Джон Джозеф відразу ж мені допоміг, як завжди (такий хороший хлопець)! Але коли мене отримував готівкою інший радник служби, він сказав мені, що моя загальна сума становить 186 доларів США або що завгодно, і я був схожий на гусака, що високий, чи всі ви підвищували ціни або замінювали повітряний фільтр салону? Моя остання заміна масла склала лише 130 доларів. Він відповів не лише вашою основною заміною нафти, але ціни на нафту зростають, як і газ. Все ще здавалося дуже високим, я заплатив за це і пішов. Повернувся додому, подивився мій попередній рахунок-фактуру, і ціна масла, мабуть, подорожчала на 76%. Зараз я маю 2 з половиною роки досвіду роботи касиром / адміністратором гарантії в автосалоні, тому я знаю, що це зовсім не правильно. Отже, або радник служби намагався скористатися мною, молодою дівчиною із Grand Cherokee SRT, або це була просто чесна помилка департаменту запчастин, і він просто лінувався розглядати це для мене. Але тим не менш, я повернувся у понеділок 1/6/20, поговорив з менеджером запчастин, і я був на 100% правильним щодо того, що мені було надмірно стягнено ціну на олію, і він повернув мені переплачену частину.

Не надто впевнений, що насправді сталося, але дякую за виправлення!

Перекладено