Taylor Lanclos

Відгук на Our Lady of the Lake Regional ...

Персонал в порядку, але рахунки вбивали мене повіл...

Персонал в порядку, але рахунки вбивали мене повільно протягом останніх півтора років. Одного місяця я помітив, що мій кредитний рейтинг значно знизився. Коли я складав кредитний звіт, я помітив деякі принижуючі борги, що впливали на мій кредитний рейтинг - і вони були від OLOL. Я ніколи не отримував рахунок, ані телефонний дзвінок про ці платежі, які я не закінчив. Коли я зателефонував у відділ виставлення рахунків, вони, здавалося, не знали ні про ці пропущені платежі, ні про те, чому мене відправляли до колекцій, і мені ніколи не телефонували. Якщо коротко, перший раз, коли я зателефонував, вони зрозуміли, що моя адреса помилкова, оскільки у них не було номера моєї квартири. Це нібито було виправлено, і вони надіслали рахунок. Через тиждень я все ще не отримав рахунок. Тож я зателефонував ще раз, і адреса все ще була неправильною. Відділ виставлення рахунків це виправив знову, я заплатив по телефону і отримав свій EOB. Я думав, що все гаразд, поки минулого місяця мені не зателефонували з колекторського агентства за черговим рахунком, який не був сплачений. Знову ж таки, я ніколи не отримував телефонного дзвінка та рахунку від OLOL про цей платіж. Колекторське агентство заявило, що адреса, яку вони отримали від OLOL, з першого разу все ще була неправильною! Досі немає номера квартири! Це лікарня! Чому так складно правильно вказати свою адресу !? Щодо мого досвіду, ця лікарня була дуже непрофесійною. Сподіваюся, нікому не доводилося мати справу з таким самим досвідом виставлення рахунків, як і мені.

Перекладено