Natonya King

Відгук на Radisson Hotel & Oneida Casino

Мій чоловік залишився тут на вихідних, щоб спробув...

Мій чоловік залишився тут на вихідних, щоб спробувати з Green Bay Packers і зазнав найгіршого сервісу в історії. Його приналежність викрали у нього у співробітників готелю, який вартував понад 3000 осіб, і повідомив, що це викрадено, як тільки він повернувся додому в неділю ввечері, і лише порада, яку могла дати дама на стійці реєстрації, - дзвонити загубленим. Це саме те, що він зробив, він залишив повідомлення із хлопцем Заком, який це закінчив, і йому зателефонували пізно в понеділок. Ввечері в основному кажучи, що єдине, що він міг зробити, - це подати поліцейський звіт, що відьма була дивною, оскільки готельна політика повинна, принаймні, розглянути справу. Сьогодні я зателефонував поговорити з менеджером про ситуацію і знову отримав голосову пошту. Я скажу, що він зателефонував мені незабаром, і я пояснюю, що з ним відбувається, а потім він сказав мені, що змусить начальника служби охорони відкинути камери назад, це було близько 12 сьогодні вдень о 21:34. Я отримав телефонний дзвінок від Пола, який заявив, що він є начальником служби безпеки, і продовжив повідомляти мені, що він телефонує лише тому, що він отримав електронне повідомлення про те, що ніхто зі мною не спілкувався. На даний момент я живу, тому що тепер я відчуваю, що ви зв’язуєтесь зі мною лише тому, що людина над вами скаржився вам на це, коли я продовжував запитувати його, чи можу я поговорити з людиною над ним, він продовжує сказати мені, що він менеджер служби безпеки і він нічим іншим не може допомогти мені. Я б не рекомендував цей готель нікому, очевидно, що персонал не має норм щодо своїх клієнтів, ми подали поліцейський звіт, але на цьому етапі я хотів би поговорити з власником цього готелю щодо цього питання через відсутність неповаги, яка була виявлена для мене та мого чоловіка є абсолютно неприйнятним, але це одне питання, яке ми не будемо пропускати.

Перекладено