Aisha Denise

Відгук на Healthgram, Inc.

Найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-не...

Найгірше обслуговування клієнтів, з яким я коли-небудь стикався для медичного страхування. Спілкування між представниками та замовником, а також спілкування всередині компанії є жахливим. Елієр того року, коли мені сказали, що я все ще маю стоматологічну допомогу, а потім платитиму. Крім того, я намагався отримати дозвіл на спеціалізоване тестування, і я пробігся. Вони не відповідають на телефонні дзвінки, і у всіх привітальних повідомленнях голосової пошти вказано "натисніть 3 для негайної допомоги", однак підказка не працює. Все погіршило ситуацію: у мене є радник з охорони здоров’я, якому я щойно дізнався її ім’я, і вона не довіряла жодному моєму запиту.

Перекладено