Elizabeth Tousant

Відгук на Royal Honda

Дав би нуль зірок, якщо це можливо !! У мене був н...

Дав би нуль зірок, якщо це можливо !! У мене був найгірший досвід роботи з Honda у Metairie. Мені довелося полагодити подушки безпеки через відкликання Takata. Сьєрра, координатор служби у відділі обслуговування, сказав мені, що пройде три тижні, поки я зможу зайти (для відкликання, яке може закінчитися смертю або серйозною травмою). Я поговорив із менеджером Джо, і він взяв мене наступного дня. Потім я пішов на ремонт моєї засувки капота. Трагічний. Сьєрра сказала мені, що призначила мені зустріч, а насправді вона цього не зробила. Тоді Стівен у службовому відділі сказав, що мені не потрібен appt, щоб просто увійти та згадати його ім’я. Тож я зробив саме це наступного дня, і, звичайно, мене підвели і не змогли допомогти без апп. Я повернувся о 7:30 наступного ранку - Стівен сказав мені, що не зробить нічого, що коштує мені грошей, перш ніж зателефонувати і отримати мою згоду. Звичайно, Стівен зателефонував мені годинами пізніше, сказавши, що я заборгував x сум доларів, тому що вони щось зробили, і я не дав їм спочатку добре. Стівен спробував стягнути з мене 130 доларів, щоб просто закинути капюшон і оглянутись. Навіть нічого не розбирати !!!!! Ще раз я зустрівся з Джо, менеджером служби. Джо мене виправив, але це не компенсує ДИВНОГО обслуговування клієнтів, яке я отримав. Я НІКОЛИ не повернусь до цієї хонди - службовий відділ - це ікра сатани! Страшний досвід та жахливі співробітники служби обслуговування (зокрема, Стівен та Сьєрра).

Перекладено