Fakhar Hasnain

Відгук на Holiday Inn Dubai Al Barsha

Гаразд, не дуже хороший досвід, спочатку вони відп...

Гаразд, не дуже хороший досвід, спочатку вони відправили мене не в ту кімнату, незважаючи на те, що я повідомив на стійці реєстрації, що у мене є передплачене бронювання однокімнатного люксу з балконом. Тоді вночі почувся шум води, яка текла по трубах, і насправді це було дуже голосно. Єдине, що добре в цьому готелі, - це розташування і так, аромат у вестибюлі та на кожному поверсі біля ліфтів. Дивовижний аромат. IHG повинен працювати над готелем. Ах так, їх балкон був надзвичайно брудний, а під ліжком лежав використаний папір / серветка, він був там, бо не знаю коли. Їх персонал працює надто повільно, на момент виписки я продовжував телефонувати до служби протягом 15 хвилин ніхто не відповідав. Потім я зателефонував по дому, людина відповіла, але ніхто не приходив за багажем протягом наступних 15 хвилин, тому я просто взяв багаж сам.

Оновлення

Керівництво готелю, схоже, справді прагне вирішити проблеми, оскільки вони відповіли на мій відгук, а також надіслали вибачливий електронний лист із зазначенням, що вони розглянуть ці питання. Швидкість відповіді чудова при перегляді, і я сподіваюся, вони зможуть вирішити проблеми в майбутньому.

Перекладено