Karla Oliver

Відгук на O'brien Autopark Fort Myers

Я привіз свій Subaru Crosstrek на ремонт через те,...

Я привіз свій Subaru Crosstrek на ремонт через те, що задня шина не тримала тиску. У нас не було жодної зустрічі, тому ми очікували почекати, і тому ми повернули його Subaru, а не магазин шин, тому що ми придбали розширену гарантію на шини. У ремонтних документах не було проколів, а лише низький тиск у ВСІХ шинах. Наступного ранку, коли я перевірив шину, це виглядало нормально, але як тільки я виїхав з під'їзду і спустився на півблока, світло низького тиску знову ввімкнулось - тепер у мене було лише 8 фунтів тиску. Ви жартуєте! Коли я зателефонував Субару сьогодні вранці, щоб заявити, що у нас тут є головна проблема, мені запропонували зустріч у суботу (через 5 днів), щоб виправити те, що вони не виправили вчора. Ви жартуєте, що це за обслуговування клієнтів? Чому я придбав розширену гарантію на шини, якщо ви не збираєтеся вирішувати проблему? Я розумію, що моя спущена шина - це не ваша проблема, але ви продали мені послугу - чи вважаєте ви, що ввічливий автомобіль буде занадто великою втратою для Subaru

Перекладено