John H

Відгук на MyLoanCare

Якщо електронна пошта є єдиним рекомендованим кана...

Якщо електронна пошта є єдиним рекомендованим каналом для спілкування, як пропонують відповіді на ці огляди, про це слід повідомляти в листуванні від LoanCare. Я отримував щорічні повідомлення про надання страхової інформації або вимог щодо придбання додаткових полісів, із загрозою, що вони будуть придбані для мене, якщо я їх не дотримуюся. Мені не вдалося зв’язатися з LoanCare за допомогою жодного з телефонних номерів, які я знайшов, щоб усунути плутанину навколо цього, і я вдався до спроби електронної пошти. Це не повинно бути стандартною практикою. Клієнти - не бійтеся зателефонувати в Бюро кращого бізнесу для посередництва.

Перекладено