Lindsay Donovan

Відгук на CARA Counselling Crumlin

Ми не отримали відповіді від готелю щодо нашої ска...

Ми не отримали відповіді від готелю щодо нашої скарги чи прохання про повернення коштів.
З того моменту, як ми прибули і поки не поїхали, наш досвід був жахливим. Якби ми знали, що відбудеться бурхливий дитячий захід, який поглинув весь готель, ми б не замовили. Однак ми не знали про це і були здивовані після прибуття сотень дітей, що скрипили по всьому готелю без нагляду, граючись на різних поверхах та підйомниках принаймні до 21:00. Музика була настільки голосною, що лунала з вітальні, що ми чули її з 4 поверхів вище. Подорожуючи цілими днями, ми просто хотіли, де б поїли і відпочили. Потрібно було кілька годин, щоб стіл у ресторані навіть прибрався, і принаймні за годину до того, як нам подали страву до столу, у кімнаті, яка більше нагадувала окружний ярмарок, ніж їдальню. Як би все це не дратувало і не засмучувало, ще більш проблематичним був той факт, що пізніше ввечері вся вода перестала працювати в нашій кімнаті. Ми не змогли змити унітаз, душ, почистити зуби або навіть помити руки. Ця повна відсутність проточної води продовжувалась і наступного ранку, і тому нам довелося залишити готель нечистим і не в змозі навіть зробити так багато, як чистити зуби, перш ніж ловити 8-годинний міжнародний рейс додому.

Перекладено