Andrew Reid

Відгук на RESE Property Management LLC

Цей огляд стосується технічного обслуговування. Ко...

Цей огляд стосується технічного обслуговування. Коли ми маємо справу з технічним обслуговуванням і там "через годину" або "аварійне обслуговування", ми, здається, чекаємо днів або тижнів до вирішення. Наразі наш АС не працює, і ми зателефонуємо на «екстрену» гарячу лінію і нам сказали, що вони зателефонують нам у понеділок, не знаючи, як це екстрена гаряча лінія. Це не перше питання, коли вперше АС перестав працювати, нам, на жаль, довелося працювати з Гейл і непрофесійним хлопцем, який писав, а не дзвонив, він обіцяв бути там ночами та численними днями, на які ми брали роботу влаштувати його, і після декількох очікувань до 22 години після того, як сказав, що він буде тут, ніколи не з’являвся, він був надзвичайно грубим і неприємним для роботи, тоді, коли мав справу з Гейл, вона звинувачувала нас у цьому і надавала надзвичайно непрофесійне та грубе обслуговування клієнтів . На щастя, через півтора тижні у них вийшла ще одна компанія, яка зробила роботу і дуже допомогла. Stoddard HVAC був дуже корисним і дякую йому. На жаль, я скучаюся, коли мені доводиться подавати запит на технічне обслуговування, і, можливо, мені доводиться мати справу з Гейл або іншою людиною, як перший хлопець змінного струму. Нам подобається, де ми живемо, і у нас не було проблем в будь-якому іншому аспекті, але ми хотіли б, щоб обслуговування було більш приємним і простішим у роботі, оскільки ми не єдині, хто мав проблеми з ними чи Гейл.

Перекладено