Kelly Osborn

Відгук на Western Health and Insurance S...

Я так засмучений, що пишу цей огляд. WHA був для м...

Я так засмучений, що пишу цей огляд. WHA був для мене хорошою страховкою до недавньої перерви у роботі з UC Davis, і в цьому переході WHA мене повністю обернуло. Коли я спочатку отримав лист про те, що ми повинні змінити наш PCP, я зателефонував WHA в паніку, тому що дав 4 спеціалісти з UCD, з якими я працював з мого первинного діагнозу раку. Вони запевнили мене, що ця зміна не вплине на моїх спеціалістів; тільки мій PCP. Перемотуйтеся вперед до середини листопада, і я отримую лист від ВОЗ, якщо у мене є якісь спеціалісти, я можу подати заявку на безперервність догляду. Я знову телефоную в паніку, і вони кажуть мені, що так, мої спеціалісти також будуть ефективними (на відміну від того, що вони мені спочатку казали), і надішліть мені електронною поштою форму безперервності догляду та запевняють, що почую до 1 січня, оскільки я хотів змінити страховий план, якщо мені відмовлять, щоб я міг залишитися зі своєю довіреною медичною командою. Я дзвонив двічі на тиждень, перевіряючи стан мого запиту, поки не поїхав у відпустку наприкінці грудня. Коли я повернувся після 1 січня, Я ЩО-небудь не отримав відповіді від WHA, тому я зателефонував, і вони сказали мені, що мій запит на безперервність догляду відхилено, але не міг повідомити мені причину. Я поза собою. Вони НЕ дбають про своїх членів. Зараз занадто пізно перекласти мою страховку на ту, яка дозволяє мені утримувати свою медичну бригаду. Вони дали мені неправдиву інформацію, яка заважала мені вчасно розібратися з проблемою. Я буду оскаржувати відмову в безперервності догляду та розглядаю можливість поговорити з адвокатом через неправдиву інформацію, яку мені дали, і не отримаю відповіді, поки не пізно щось робити з цим. Абсолютно жахливо.

Перекладено