Kathy Holkeboer

Відгук на North Ottawa Community Health ...

*** оновлення NOCH читає відгуки. Мені зателефонув...

*** оновлення NOCH читає відгуки. Мені зателефонували від них із вибаченнями за свій невдалий досвід. Вони сказали, що їм буде краще спілкуватися. Було б чудово! Я був здивований дзвінком і вважаю, що це хороший початок покращення обслуговування клієнтів.

Пішов до лікарні швидкої допомоги, бо нічого іншого не було відкрито, і мій друг, медсестра, закликав мене якомога швидше побачити. Мій PCP сьогодні не відповів на мій дзвінок. Я розумію, що оперативна допомога є надзвичайною, і вони стоять на першому місці. Але коли ви заходите і намагаєтесь визначити, чи варто чекати, просто будьте чесними і скажіть, що сьогодні дуже зайняті. Не змушуйте пацієнта чекати 1 годину 45 хвилин, щоб сказати "ну, ми були зайняті сьогодні ввечері". Вперед! Також стійка реєстрації та медсестра зі ставлення до мене поводились зі мною так, ніби я дурний. Я не! Я знаю, що це не була справжня невідкладна допомога. Я готовий заплатити рахунок, щоб з’ясувати цей медичний стан. Чесно кажучи, це остання крапля ... Я більше ніколи не піду в НОЧ. Вони грубі і піклуються лише про суть. Я ніколи не мав там досвіду, який був би позитивним. Не дивно, що люди хочуть, щоб у Гранд-Гавені відкрився Spectrum чи інші організації, що доглядають. Можливо, тоді обслуговування клієнтів / догляд буде кращим !!

Перекладено