Vasko de Pupko Відгук на Ararat Park Hyatt Moscow 5*
Однозначно не 5-зірковий готель. Якщо це можливо, ...
Однозначно не 5-зірковий готель. Якщо це можливо, вони дали б їм 3,5 зірки, оскільки 4 - це занадто, але 3 - нечесно. Рейтинг базується на їхній претензії на те, що вона "5-зірковий готель класу люкс". Я б сказав, що це нормальний 4-зірковий готель у чудовому місці.
Деякі деталі мого перебування: вони надіслали мені електронною поштою запит, коли я прибуду, і повідомили їм близько 14:00. Був під час реєстрації о 13:50 вечора та в моїй кімнаті за 15 хвилин. Взяли паспорт і пообіцяли повернути "через 1 годину". Близько 15:30 хтось відкривав мені двері! Ніякого стукання, дзвону чи чогось іншого! Була покоївка, вона вибачилася: "Я не знала, що ти вже прибув". Ну, у вас немає доступу до системи реєстрації? Вона хотіла поміняти вітальні фрукти на свіжі, я сказав їй, щоб вона дала їх мені, але вона наполягала зробити це сама. Зайшовши всередину, не запитуючи, поміняв тарілку.
Оскільки вам потрібна ідентифікаційна особа, щоб гуляти по Москві, мені довелося спуститися до вестибюля і взяти паспорт.
На нічний час я ставлю знак "не турбувати", там електронно. Наступного дня прийшов до моєї кімнати, щоб побачити, що там не прибрано. Схоже, їх застаріла система не скинула "не турбувати", коли я вийшов із кімнати з карткою ключів, як в інших готелях.
Приймаючи душ, виявив на стіні чиєсь чорне волосся, тому не ризикував з ванною, хто знає, як вони її чистили, якщо взагалі.
Також халати та рушники виглядали так, ніби ними користувались багато років. Враховуючи, скільки вони беруть за номер, вони можуть надати новий комплект для кожного клієнта.
Wi-Fi страшенно повільний, мені довелося використовувати мій мобільний тарифний план, щоб комфортно працювати в Інтернеті.
Останній - поданий запит на реєстрацію пізніше 16:00 та затверджений. Однак коли я повернувся до готелю, щоб упакувати речі до 15:00, картка ключів вже була відключена. Довелося повернутися у вестибюль, щоб перепрограмувати картку.
То це "розкішний 5-зірковий готель"?
Коментарі: