Jay Morris

Відгук на PGA National Resort & Spa

Загалом це дуже засмучувало досвід на цьому курорт...

Загалом це дуже засмучувало досвід на цьому курорті. Я люблю заклад, але процес підготовки клубу мав бажати кращого, і він дуже відставав від моїх сподівань. Монтажник клубу, Брайан, спочатку запізнився на 15 хвилин, приїхавши до трейлера для приміщення клубу. Добре, нічого страшного. Ми пройшли процедуру підгонки, і, на щастя, я маю достатній досвід у цьому, щоб звузити свій інтерес для початку. Якщо ви хочете повномасштабний моніторинг запуску, встановлення типу кульового віджиму (особливо корисно, наприклад, підгонка водія), це не місце. Тож ми закінчуємо примірку, і Брайан запитує, чи не може він надіслати мені специфікації та ціну, щоб замовити їх пізніше того дня, через інші фітинги, до яких йому потрібно було дістатися. Я згоден. Наступного дня, все ще немає специфікацій або ціни, наступного дня, електронних листів, текстових повідомлень та голосових повідомлень, все одно нічого. 3-й день, я трохи посилюю електронну пошту та текстові повідомлення, тому він нарешті відповідає: "Вибачте, я у відпустці, я зовсім забув, я повернусь у понеділок", через 4 дні, приходить понеділок, я знову телефоную, надсилаю повідомлення та електронну пошту, і він нарешті відповідає: "Я не повернусь до офісу до вівторка". Вівторок об 11 ранку надсилає мені специфікації та те, що виявляється повною роздрібною ціною. Думка; Якщо у вас там є примірка, перед тим, як піти, отримайте те, що вам потрібно, чайові не допомагають, це не допомогло мені, а потім перейдіть за покупкою у свого улюбленого продавця або професіонала, який, можливо, не є слюсарем, але принаймні подбає про ви. Обслуговування клієнтів - це не ці зручності чи, принаймні, сильні сторони клубу.

Перекладено