Heather Stockwell

Відгук на Columbus Car Audio & Accessori...

Tl: версія dr: придбайте стерео у CCA. Вони стоять...

Tl: версія dr: придбайте стерео у CCA. Вони стоять за своїм продуктом та установкою.
Я поїхав до Columbus Car Audio, щоб оновити стерео у своєму Honda Element 2007 року. Моя перша взаємодія була з Джеєм, менеджером з продажу. Він ставив відповідні запитання, давав рекомендації, давав мені варіанти в межах мого бюджету. Все було встановлено пізніше того тижня, вчасно і згідно з обіцянками.

Призначили зустріч і взяли її, вони зробили скидання і оголосили, що це виправлено. Поїхав і, здавалося, знайшов сигнал, тому я поїхав додому. Наступного дня, те саме божевільне місце стрибків.
Не встиг тиждень або близько того, але зателефонував і сказав, що все ще маю проблему. Взяли це наступного дня, і вони перевірили / змінили деякі з'єднання, внесли деякі корективи.
Протягом наступних кількох днів вони спробували все, включаючи встановлення нового блоку. Вони спробували останню частину і вирішили, що це не допоможе. Виявляється, існує несумісність із цією стерео версією CarPlay та моїм автомобілем. Наразі вони сказали, що я витратив достатньо часу в приймальні, щоб забрати та повернути мою машину на роботу.
Ми дійшли висновку, що найкращим буде інший стерео. Джей надіслав мені електронною поштою свою рекомендацію щодо порівняння стереосистеми (насправді більше функцій і трохи вища ціна, але різниці в мене не брали).
Через пару днів вони забрали мою машину, доставили її до мене додому з новою стереосистемою. Я в захваті.
Справжня міра бізнесу відбувається, коли справи йдуть не ідеально. Звичайно, це розчаровує, коли справи йдуть не гладко, але після цього у них є клієнт на все життя.
Дякую Джею та команді з встановлення.

Перекладено