Kate Rishoff

Відгук на Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Сильно розчарований у службі. Останнє хороше обслу...

Сильно розчарований у службі. Останнє хороше обслуговування, яке я отримав, щоб бути дуже чесним, було від техніка Камерона, який вийшов зарядити мою батарею, і він викупив ім’я та репутацію Mercedes, давши мені відповіді, які мені потрібні, оскільки мій дилерський центр цього точно не зробив. Зараз у мене представник ЧЕТИРИХ ТЕЛЕФОННОГО ЗВ'ЯЗКУ. НІХТО З ІХ НЕ ВІДПОВІДАВ до цього моменту. Я зателефонував і залишив ЧОТИРИ ПОВІДОМЛЕННЯ, тому що він був далеко від свого столу ВСІ ЧЕТВЕРТИ ЧАСИ, ЯКІ Я ЗАтелефонував? Ні, е-е ... Сервісний розподільчий щит так само поганий. Коли я не зміг зв’язатись зі своїм агентом, я зателефонував і попросив зв’язку зі службою обслуговування клієнтів, оскільки колись вони допомагали, коли ти не міг зв’язатися зі своїм представником. Це майже так, ніби вони відверто відмовлялися отримати того, кого я хотів. Оператор комутатора ніколи не мовчав, коли вона говорила мені, що я телефоную до C240, коли телефоную про свій E320. Мені довелося сказати: «Вибачте, я зараз говорю, якщо вам цікаво слухати». У мене є акумулятор, який був у моїй машині лише з минулої весни, і він згасав 4 рази. Я поклявся, що минулого року мені це не потрібно, але цей інший представник сказав мені, що мені це потрібно, і я просочився за це. Представник придорожнього телефону по телефону сказав: "Я сподіваюся, ти все-таки повернешся і отримаєш наш продукт, хоча ти вже мав такий досвід", і я рішуче сказав їй "Ні ... Ні, я ні. Якщо що, це має сильно мене відмовив, і наступного разу я купую американський автомобіль, я більше цього не переживаю ". Я помітив щось дуже суттєве у співвідношенні між зменшенням експлуатації та кричущою новою будівлею ... Це майже так, ніби вони стали занадто великими для своїх бритів. Більше не інвестуйте в структуру, я б більше зосередився на інвестуванні в хороший сервіс. Я не бачу нічого, крім низхідної спіралі з тих пір, як ви пішли з темою "розкішний спа". Це повторює .... ЧОТИРИ ТЕЛЕФОННІ ЗВ'ЯЗКИ, ТІЛЬКИ НІКОГО НЕ ЗВ'ЯЗУЄТЬСЯ. І чи не смієте ви виправдовувати мене до цієї примітки до сценарію "Вибачте за ваш поганий досвід, зателефонуйте мені, і ми це обговоримо". Ніякого Любого .... після чотирьох невідкличених телефонних дзвінків, кохана ... Ти дзвониш МЕНЕ НАЗАД, а не навпаки. Візьміть програму, зніміть обгортку для обличчя і відкладіть келих шампанського, я хочу, щоб мене подзвонили про мою машину !!!!

Перекладено