Tiffany Neal

Відгук на Regal Nissan

Це був мій перший досвід роботи з Regal Nissan, і ...

Це був мій перший досвід роботи з Regal Nissan, і це був чудовий досвід від початку до кінця. Причиною мого візиту було відкликання мого 09 Murano для заміни гальмівної рідини з DOT3 на DOT4. Я був вражений рівнем підтримки клієнтів, яка була надана. У мене була зустріч 9а, і я не міг згадати радника, котрого я мав побачити, тож я приїхав туди о 8:30. Мене зустріли кілька радників, і мене одразу побачив перший доступний радник. Я пояснив, що не можу згадати прізвище радників, з ким я розмовляв, і він (доступний радник на ім'я Стів) зайшов прямо і заручив мене реєстрацією. Нічого подібного до роботи в команді для обслуговування мого автомобіля. Тепер оригінальний радник сказав мені, що на виконання роботи знадобиться приблизно 4 години, тоді як повідомлення, яке я отримав від корпорації Nissan, вказало середній час 2,5 години, і це може бути довшим залежно від відповідного дилерського центру. Тож я був готовий залишитися принаймні на 4 години. Я знав, що мої гальма потрібно змінити, і я планував це зробити пізніше, але на мій подив, моя машина справді була обслужена протягом цього 2,5-годинного вікна. Стів (радник) повідомив, що мені потрібні передні гальма, а також вирівнювання. Оскільки я вже знав, що мені потрібні гальма, я не відчував, що мене торгують за додатковими послугами. Я запитав, скільки часу це займе, тому що я вже запланував 4-годинне перебування. Я можу з радістю повідомити, що я зміг зробити все за 3 години і був у дорозі, щоб продовжувати свій день. Я повернусь із моїм Nissan Sentra, щоб отримати його на обслуговування. Ніщо інше як чесне, доброзичливе та своєчасне обслуговування клієнтів.

Перекладено