Susie Kim

Відгук на Jpark Island Resort and Waterp...

Я забронював віллу біля басейну, але не міг її від...

Я забронював віллу біля басейну, але не міг її відвідати, оскільки поїздку раптово скасували. Дитина захворіла і попросила повернути гроші, але було сказано, що частина цього неможлива через купівлю, що не повертається.
В принципі, це не неправильно, але відповідь на електронне повідомлення запізнюється приблизно на 2-3 дні, що робить неможливим передання іншої особи. Я подзвонив поспіхом, бо наближався графік проживання, але мені не вдалося підключитися, тому я залишив записку з проханням зателефонувати, але сказав, що це не можна назвати міжнародним дзвінком.
Графік "Плантаційна затока" була раніше, ніж "Дж. Парк", але "Плантаційна затока" швидко відреагувала і повернула гроші
Показує контраст.
Вона була дуже розчарована тим, що, продавши її, вона взагалі не враховувала ситуацію клієнта.

Дуже поганий сервіс щодо обслуговування клієнтів. Дуже пізня відповідь, не вдається зв’язатись по телефону, зворотного дзвінка немає, оскільки це міжнародний дзвінок. Затримка відповіді на 2-3 дні, щоб уникнути знаходження реалістичного рішення, пом'якшити втрачені та втрачені близько 900 доларів США. Це найбільш розчарований момент. Вони не виявляли зусиль, щоб вислухати і зрозуміти мою ситуацію. Жодної гнучкості навіть дитина не хворіла і їй надіслали медичну довідку. Ні милосердя, ні турботливих клієнтів.
Найгірший готель, який коли-небудь контактував за останні 20 років!

Перекладено