Keith Irwin

Відгук на North Ottawa Community Health ...

Мій останній досвід був зовсім неприємнішим, ніж п...

Мій останній досвід був зовсім неприємнішим, ніж потрібно. Подальший візит до звичайного фізичного кабінету через недіючі ліки було класифіковано як щось інше, ніж зараз, і зараз мені виставляють рахунок в 4 рази більше.

Я неодноразово телефонував до білінгу, і мені повідомляли, що сервери не працюють. Я зателефонував у страховку, і вони сказали, що вони нічого не можуть зробити. Я зателефонував до кабінету лікаря чотири рази, залишаючи голосові повідомлення та маючи співробітники записувати нотатки, і досі не почув відповіді. Дві голосові пошти були призупинені, поки оператор знайшов MA, який потрапив у голосову пошту, а інший оператор залишив липку записку без подальших дій.

Перекладено