John Goehle

Відгук на Delaware North - Gideon Putnam...

Гарне місце, прикрасити кімнати, фантастична їжа, ...

Гарне місце, прикрасити кімнати, фантастична їжа, але загалом справді поганий досвід. Ми зарезервували блок з 8 номерів і в цілому провели за телефоном більше 3 годин за телефоном, понад 6 телефонних дзвінків, щоб зарезервувати, і все ж вони помилилися, коли ми прибули. Співробітники реєстрації були в основному грубими (вони, мабуть, звикли, що застереження помиляються, але все одно немає причин грубі). Номери були приємні, але багато проблем з теплом та кондиціонером. Різні види комах також були гостями в наших кімнатах і не мали наміру виїжджати. Ми були там на конференції, а я був організатором - співробітники конференції були надзвичайно некомпетентними і навіть двічі забронювали наш захід (як це трапляється ???). Як чоловічі, так і жіночі туалети в конференц-центрі були затоплені цілий день. Місце було нестерпно спекотним у перший день. Хоча кілька справжніх яскравих точок: (1) Їжа була неймовірною, а персонал громадського харчування як у ресторані, так і в конференц-центрі був фантастичним. Беллмени були чудовими і справді намагалися допомогти нам у вирішенні деяких важких питань (очевидно, у них було багато досвіду з вирішенням скарг клієнтів!) Gideon розташований у прекрасному парку і розташований у справді красивій обстановці. Кімната в нас (люкс) була красиво мебльована і зручна, за винятком наших супутників комах. Загалом, це місце могло б бути набагато кращим за умови хорошого керівництва, яке забезпечує послідовну підготовку персоналу та забезпечує високі стандарти якості.

ДОДАТОК: Опублікувавши цей відгук, я поспілкувався з Ребекою в готелі Gideon Putnam. Вона була дуже люб’язна і пообіцяла, що буде співпрацювати з персоналом для вирішення питань, які я зазначив. Я був надзвичайно вражений чуйністю. Я, звичайно, готовий відвідати ще раз, щоб насолодитися чудовими кімнатами та чудовою їжею.

Перекладено