Alex McHenry

Відгук на MyLoanCare

Кредитна допомога повинна бути найбіднішою компані...

Кредитна допомога повинна бути найбіднішою компанією в країні. Вони не можуть правильно зрозуміти свої висловлювання, і коли вони зіпсують, вони роблять вам дзвінки з вказівкою передзвонити, і вам доведеться довго тримати, коли це зробите. Я поспілкувався з однією людиною, яка сказала, що "так було створено їхню систему", і відповіла: "Вашу систему роблять люди, які погано виконують свою роботу, і вам потрібно передати це своїм менеджерам". У цей момент хлопець кинув телефон на свій стіл (не відкладаючи слухавку) і чекав, поки я закінчу раціонально критикувати його жахливого роботодавця. Я підозрюю, що вони заробляють свої гроші, накладаючи прострочені збори, які ніколи б не були розміщені на рахунку, якби вони могли належним чином розпоряджатися отриманими грошима, і сподіваюся, що достатня кількість клієнтів не зателефонує і не вимагатиме, щоб вони зняли ці фіктивні затримки, щоб вони можуть зберегти його, коли ви рефінансуєте або отримаєте наступну заяву. Все це жахливий спосіб лікування відповідальних людей, які володіють нерухомістю і хочуть сплатити свою іпотеку.

Перекладено