Penny Xu

Відгук на Denville Nissan

Також щойно вийшов із жахливого досвіду з двома чо...

Також щойно вийшов із жахливого досвіду з двома чоловіками на стійці реєстрації. Один із них зателефонував за 3 хвилини до зустрічі, коли я під’їжджав до магазину, щоб повідомити, що вони не можуть виконати послугу, яку я замовив. Вони були грубими, непохитними, незгідливими та осудливими до молодої жінки. Не було запропоновано жодного рішення, окрім перебронювання на інший час (здається очевидним, ні?). Мені довелося відверто запитати, що вони будуть робити, щоб виправити ситуацію, проїхавши весь шлях, аби просто повернутися назад. Натомість я отримав ще одне холодне плече, сказавши, що менеджер служби не в офісі до понеділка. Тоді мені довелося безпосередньо стежити за нею та попросити менеджера служби зателефонувати мені в понеділок, оскільки адміністратор, очевидно, не збирався пропонувати це виправити. Він також продовжував повторювати, що це третя сторона, яка призначила зустріч, хоча я зателефонував до місцевого офісу, і коли людина взяла її, вона сказала Nissan Denville і відкинула будь-яку відповідальність. Цей вид послуг викликає сміх.

Перекладено