Farzon Almaneih

Відгук на Hotel Los Gatos and Spa

Лос-Гатос - моє рідне місто, і я дуже хотів полюби...

Лос-Гатос - моє рідне місто, і я дуже хотів полюбити цей готель. Це чудове місце. Хоча значення ціни насправді немає. Все - від заплутаної служби дзвоника, до обслуговування номерів та харчування.

Це насправді не чиясь вина, що там працює. Дуже милі люди, і вони хочуть зробити чудову роботу. Проблема виглядає в тому, як управляється майном. Оскільки у них насправді немає належної кухні в готелі, і їм не вистачає всіх необхідних ролей співробітників готелю, вони змушують дзвіночків робити все, що мусить робити багато людей у ​​готелі, вартість якого залишається на північ від 350 доларів на ніч. .

Коли ми прибули, там був лише один дзвонар, і він повністю застряг, допомагаючи цій іншій парі. Ми простояли там більше 10 хвилин, перш ніж відмовитись, просто взяли з собою всі речі і почали перевірку. Я взагалі не проти перевезти власні речі, хоча це був один із тих днів, коли я міг справді скористатися допомогою.

Замовлення перекусу та трохи бульбашок біля басейну було дуже непрацездатним. Нам довелося пройти весь шлях до стійки реєстрації, замовити невеликий ipad, а потім почекати більше години, щоб отримати замовлене назад у басейні. До речі, ми замовили лаваш із соусом тазікі та пляшку пухирців. Коли людина прийшла його доставити, він був дуже доброзичливим і доброю посмішкою, хоча замовлення помилилося, і ми просто здалися, і його не поправили (ми не могли терпіти ще годину).

Єдиною кухнею на території є ресторан, який знаходиться поруч (якась частина готелю), хоча він не працює до 17:30. Тож ви дійсно можете відчути боротьбу з боку персоналу, якщо спробуєте замовити обслуговування номерів до басейну або своєї кімнати (або чогось іншого).

Сніданок був включений у проживання, але це було жахливо. Це було, мабуть, найбільше відкладаючи частину всього перебування. Ідея сніданку полягала буквально в декількох бункерах крупи та в декількох танцювальних стравах. Навіть шматочка тосту чи бублика не було. Всі гості готелю були розчаровані та розгублені щодо сніданку (я думаю, ми всі були справді вражені, особливо клас готелю, яким це повинно бути). Був такий момент, що не залишилося навіть мисок, які були чистими, і я випадково бачив, як сім’я майже намагається використовувати вже використані миски, перш ніж вони зрозуміли, що там брудно.

Врешті-решт ми із задоволенням поїхали. Це не звичне відчуття, яке ми маємо, коли відпочиваємо на пару днів і міні-канікули. Найчастіше, коли настає час виходити з готелю, ми хочемо залишитися до тих пір, поки зможемо (навіть із пізньою реєстрацією). Ми вийшли звідти о 8:30 ранку.

Це може бути справді чудовий готель. Ось, що я пропоную: Більше співробітників готелю. Є кухня готелю, яка працює протягом більшості годин. Обслуговування номерів / обслуговування басейну має бути чудовим (це важливо для багатьох людей). Переконайтеся, що є якісний сніданок, щоб ви могли відправити своїх гостей додому щасливими.

Перекладено