Lisa Shafer

Відгук на PHH

Наша іпотека була продана компанії PHH Mortgage по...

Наша іпотека була продана компанії PHH Mortgage понад 1 рік тому. Я дав згоду на автоматичний проект попереднього позикодавця, тому, очевидно, він був переданий PHH Mortgage. Через пару місяців мені сказали, що я не маю достатньої суми депозитного обслуговування, тому встановіть з ними більш високий автоматичний платіж на місяць. Протягом декількох місяців мій ощадний рахунок складався двічі - один раз на попередню та один раз на нову суму. Я кілька разів дзвонив, щоб розібратися, і кожного разу вони давали мені різні пояснення. Нарешті, я встановив "зупинку платежу" для одного з платежів через мій банк. Зараз вони беруть з мене плату за обслуговування в розмірі 50 доларів, хоча вони визнають, що мій рахунок має хорошу репутацію. Кажуть, немає жодного запису про те, щоб я закликав скасувати один із двох платежів!?!? Місяці розчарувань у цій компанії. Я рефінансував за тією ж ставкою, щоб просто піти від цієї компанії. Я не можу це довести, оскільки я не фахівець, але ця компанія, схоже, має шахрайські практики. Я більше ніколи з ними не матиму справу.

Перекладено