Wandering Tamil

Відгук на ZUKU

Жалюгідне ... це слово я б використав, щоб оцінити...

Жалюгідне ... це слово я б використав, щоб оцінити їх обслуговування клієнтів. Зателефонувавши до служби підтримки клієнтів, ви переконайтеся, що у вас є багато часу, щоб пояснити свою проблему. 1. Вони не слухають того, що ви говорите. 2. Здається, вони скидають ваш модем на будь-які скарги.

Здебільшого співробітники служби обслуговування клієнтів досить зарозумілі. неодноразово вони скидали мій модем, який втратив мій wifi SSD і пароль, тому я не міг користуватися Інтернетом. одного разу хлопець так мене дратував, він вимкнув бездротову мережу на моєму маршрутизаторі, і єдиним способом, який я міг увімкнути, було використання кабелю LAN і самому скинути налаштування маршрутизатора.

У них очевидно проблема з пропускною здатністю. У пікові години мої 10 Мбіт / с падають до 0,5 Мбіт / с. Поскаржившись на цю проблему протягом трьох місяців, вони нічого з цим не роблять. Ну, вони скидають мій модем щоразу. Думаю, настав час перейти до іншого провайдера.

Перекладено