melanie johnson Відгук на The Westin Hilton Head Island ...
Цей курорт дуже приємний. Він добре оформлений і м...
Цей курорт дуже приємний. Він добре оформлений і має дуже чудовий басейн і океан. Спа-центр був дуже приємним, і ми з чоловіком насолоджувалися масажем нашої пари. Наша реєстрація була швидкою, і панове на стійці реєстрації дуже приємні. Ми були в двомісній кімнаті з королевою на 4 поверсі з дуже гарним видом на басейн та океан. Однак служба ведення домашнього господарства потребує деяких поліпшень у якості обслуговування. Наприклад, коли ми прибули до нашої кімнати, туалет виявився брудним, а на наволочці був макіяж. Вони негайно запропонували виправити проблему або "оновити" нашу кімнату. Однак кімната, до якої вони нас переселили, пахла жахливо і не мала гарного виду (прямо перед кімнатою була велика купа сміття), тому ми погодились переїхати до нашої початкової кімнати після внесення виправлень. Наступного дня керівництво готелю надало нам кредит на курорт. Крім того, прибирання у нас прибирало під час перебування, але вони не надали нам додаткових рушників, полотен чи мила (вони прибрали наше мило під час прибирання). Після факту було важко придбати ці предмети, і ми ніколи не отримували додаткових полотен чи мила. Моя додаткова критика полягає в тому, що курорт, здається, завищує витрати майже на всі послуги та товари. Я забув упакувати бритву і придбав упаковку бритв BIC в магазині на місці ... плата склала майже 10 доларів. Ми також їли в номері Кароліни на сніданок одного ранку ... плата становила 25 доларів кожна за посередній фуршет. Крім того, ми використали обслуговування номерів на вечерю одного вечора .... вартість гамбургера та картоплі фрі складала 17,50 доларів США + плата за доставку 3 долари + 21% чайових ... тоді, коли молода леді доставила гамбургер, вона повідомила нам, що плата за безоплатне харчування поїхали безпосередньо до готеля, тож нам також довелося давати чайові. Привіт, чизбургер 30 доларів!
Загалом, готель зробив приємні вихідні, і я повернувся б знову. З кількома незначними корективами обслуговування, я вважаю, що готель отримав би 5-зірковий відгук.
Коментарі: