Tiffany Marcinskas Відгук на William Tell Restaurant & Banq...
Нещодавно у нас було весілля у Вільяма Телла (цере...
Нещодавно у нас було весілля у Вільяма Телла (церемонія та прийом). Я дослідив понад 30 майданчиків, і їх відео на їх веб-сайті продало нас, і оскільки вони працюють понад 20 років, ми вирішили, що приймаємо найкраще рішення і можемо їм довіряти! Однак ми були розчаровані нашим координатором, від початку до кінця було важко зв’язатися з нею, на відміну від того, що вони рекламують на своєму веб-сайті. Я вагався, але намагався довіряти, що вона робить свою роботу. Я навіть намагався зв’язатися з нею за 4 дні до весілля щодо деталей останньої хвилини, ніякої відповіді до дня репетиції. Ми зрозуміли, що були й інші весілля, які потребували уваги, яку заслуговує кожне весілля, але не зв’язуватися з нареченою за 4 дні до її весілля неприпустимо! Найбільше нас засмутило те, що в день нашого весілля моя мама бігала навколо, переконуючись, що про все піклуються, ми не знали, коли і де стояти перед церемонією, і найгірше, церемонія не мав мікрофона, що було чітко записано в нашому контракті! Відсутність спілкування або просто лінь. Тому наші гості нічого не чули. Я розумів, що день не буде ідеальним, і буде гикавка, але давай! Через кілька днів, коли ми зіткнулися з ситуацією, наш координатор діяв так, ніби вона ні про що не уявляла, коли моя мама вже згадала про неї ситуацію, і знову ж таки, їй знадобилося більше двох тижнів, щоб знайти рішення, яке насправді нам не допомагає ! Я справді взяв справи до керівництва. Підсумок: ми заплатили хороші, важко зароблені гроші за цей особливий день, а для бізнесу понад 20 років мікрофон здавався безглуздою річчю, про яку слід забути серед контактів з клієнтами та перебування там у день весілля впевнені, справи йшли гладко!
** Скажу, кімната атріуму (стійка реєстрації), персонал, який чекає, декоратор, їжа, напої тощо були абсолютно чудовими !!! Порада, хоча ... спробуйте і попросіть Мішель чи Кендіс! Ми говорили з ними кілька разів, і вони були дуже чуйними та корисними. Успіхів у плануванні!
Коментарі: